【〜スタッフ紹介〜 姫路店店長・森本です!】
みなさん、こんにちは。
勝美住宅のスタッフ紹介、今回登場するのは姫路店の森本店長です。
●自己紹介をお願いします。
姫路店の森本真人です。これまではいくつかの店舗と部署を歴任し、昨年の4月から姫路店の店長を拝命しております。入社15年目になります。
●担当している仕事内容について教えてください
スタッフを束ねて、店舗の運営を行うことが仕事なのでお客様と直接お話をする機会はあまりありませんが、私の理想とするお客様との関わり(顧客満足)についてスタッフ全員に浸透させることに注力しています。
ほとんどのお客様にとって住宅建築は初めての経験です。聞き慣れない言葉や、判断に迷うことも多いでしょう。また、住宅に関する省エネ基準や税制、融資制度なども毎年のように変化があります。戸惑うこと、不安に思うことも多いはずなので、ていねいに分かりやすくご説明させていただくことが大切だと思っています。
●最近のエピソードは?
間取りやデザインにこだわるだけでなく、最近は断熱性能や耐震性など住宅の基本性能にも目を向けるお客様が増えているように思います。お客様の関心事や、ご希望にあわせて商品を開発して、ご提案していくことの重要性が一層増しています。勝美住宅でも高性能住宅に特化したモデルハウスのプロジェクトが進行中で、間もなくお披露目を迎えます。ぜひ、ご注目いただきたいと思います。
●お客様へのメッセージ
土地探しから注文住宅建築まで、一貫してお客様に寄り添ってご提案できるのが勝美住宅の強みです。様々なご要望にお応えして参りますので、ご来店、お問い合わせをお待ちしております!
●休日の過ごし方は?
普段はデスクワークが多いので、とにかく身体を動かしています。